TERMOS E CONDIÇÕES

Malai Ibéria é o distribuidor oficial da marca Malai Swimwear
em Portugal e Espanha.

 

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ENVIO DE ENCOMENDAS

Todas as encomendas são expedidas em dias úteis até às 15 horas
com os seguintes portes de envio e tempos estimados de entrega:

Portugal e Espanha: 0€ (1-2 dias)

Europa: 8€ (3-4 dias)

Fora Europa: 12€ (5-7 dias)

Quando receber a confirmação da encomenda receberá um link com o qual poderá acompanhar o estado da sua encomenda.
A Malai não se responsabiliza por quaisquer atrasos verificados na entrega de encomendas. Nos casos de encomendas devolvidas por morada incorreta ou destinatários desconhecidos a Malai não se responsabiliza pelo seu reenvio.
O Utilizador deverá contactar a Malai e pagar os portes de envio para que a encomenda seja novamente expedida. Alternativamente o utilizador poderá dirigir-se à loja Malai (Lisboa) evitando os portes.
Todos os produtos encomendados serão enviados para o destino, no entanto, excepcionalmente poderão existir situações em que algum produto não esteja disponível depois de ter sido realizada a encomenda. Neste casos o Cliente será avisado por correio electrónico ou telefone para que a encomenda seja alterada ou anulada e seja efectuado o respetivo reembolso do pagamento.

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TROCAS E DEVOLUÇÕES

Os artigos Malai encomendados online poderão ser trocados ou devolvidos no prazo de 15 (quinze) dias após a sua entrega desde que o produto se mantenha intacto, com etiquetas, a respectiva embalagem e factura. Deverá informar que pretende trocar/devolver a sua peça Malai enviado um email para info@malaiswimwear.pt a indicar o produto que deseja trocar e o número da encomenda. As trocas poderão ser efectuadas:

Presencialmente: Na loja oficial da Malai (Rua Coelho da Rocha 75D 1350 Lisboa, Portugal) de Segunda a Sábado das 11-19horas. Apenas serão aceites devoluções de produtos com defeitos de fabrico.

Por correio: Envio da mercadoria e documentação para a morada: Rua Coelho da Rocha 75D, 1350-073 Lisboa, Portugal. Os custos de envio são da responsabilidade do cliente. A Malai não assume qualquer responsabilidade em caso de extravio ou de danos ocorridos aquando do envio do produto devolvido. A Malai compromete-se a enviar a segunda opção de peça sem custos de envio. Se o cliente desejar realizar mais trocas, os custos de envios serão da sua responsabilidade. Sem o pagamento destes custos a Malai não poderá enviar nenhuma peça.

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DEFEITOS DE FABRICO

As nossas peças são submetidas a um rigoroso controlo de qualidade. Contudo, se excepcionalmente receber um artigo com defeito, deverá contactar-nos por email ou telefone para podermos enviar um novo artigo o mais rápido possível.

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MEIOS DE PAGAMENTO

Para facilitar ao máximo o seu processo de encomenda a loja Malai Online aceita as seguintes formas de pagamento:

– Transferência bancária: transferência do valor da encomenda para a nossa conta, através dos detalhes que são fornecidos no momento da compra.

– Referência multibanco (MB): Escolhendo esta opção é gerada uma referência para pagamento na caixa de Multibanco. É necessário inserir os dados da entidade, referência e o valor total da encomenda na opção Pagamentos > Pagamentos de Compras.

– Paypal: Pode utilizar a sua conta Paypal para comprar no nosso site. Caso não tenha uma conta PAYPAL pode criar, na altura do processo de compra, uma conta nova. Recomendamos que guarde os seus dados pessoais e os dados de pagamento para não ser necessário digitar novamente os dados sempre que efetua uma encomenda nova no nosso site.

– Cartão de crédito: O pagamento por Cartão de crédito requer a introdução de dados de um cartão de crédito válido.

Nota: Se a informação não for válida aparecerá uma mensagem de erro impossibilitando a conclusão da compra. O valor total da encomenda é debitado automaticamente. Todos os pagamentos são feitos em total segurança através das nossas entidades parceiras PayPal e Easypay, seguindo rígidos padrões de segurança.
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PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Na Malai comprometemo-nos a proteger a sua privacidade. Para conseguir completar uma compra no nosso site, terá de nos dar alguns dados pessoais. No entanto, nenhuma informação que nos facultar será partilhada com terceiros ou utilizada para outros fins não resultantes da relação comercial com a Malai.

Poderá rever, alterar, pedir para apagar os seus dados ou cancelar a subscrição da nossa newsletter, enviando um email para info@malaiswimwear.pt

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SEGURANÇA

Todas as transações desta loja online são protegidas pela Secure Sockers Layer (SSL) e Secure Data Encryption. Este processo de encriptação assegura que ninguém consegue descodificar os seus dados pessoais enquanto viajam do seu computador para o nosso, e do nosso para o Banco.
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OBRIGAÇÕES DO CONSUMIDOR

O Utilizador compromete-se a facultar dados pessoais e moradas corretas. Caso algum dos dados esteja incorreto ou seja insuficiente e, por esse motivo, haja um atraso ou impossibilidade no processamento da encomenda ou eventual não entrega, a responsabilidade é inteiramente do Utilizador, sendo que a MALAI declina qualquer responsabilidade. Os custos de reexpedição de encomendas serão da responsabilidade do Utilizador.

A encomenda de produtos deve ser feita por Utilizadores com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos (indivíduos com idade inferior terão de ter autorização dos seus representantes). Os elementos e informações transmitidos pelo Utilizador gozarão de plenos efeitos jurídicos, reconhecendo o Utilizador as aquisições electrónicas, não podendo este alegar a falta de assinatura para incumprimento das obrigações assumidas.

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PROPRIEDADE INTELECTUAL

A loja online da Malai é um site registado e o serviço prestado pelo próprio site é da responsabilidade da Malai.

O Utilizador reconhece que o Serviço contém informação confidencial e está protegido pelos direitos de autor e conexos, propriedade industrial e demais legislação aplicável. O Utilizador reconhece que qualquer conteúdo que conste na publicidade, destaque, promoção ou menção de qualquer patrocinador ou anunciante está protegido pelas leis relativas a direitos de autor e direitos conexos, pelas leis relativas a propriedade industrial e outras leis de proteção de propriedade, pelo que qualquer utilização desses conteúdos apenas poderá ocorrer ao abrigo de autorização expressa dos respetivos titulares.

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INFORMAÇÃO DE PRODUTO E CONTEÚDOS

Todo o conteúdo do site é da responsabilidade da MALAI caso detecte algum erro agradecemos que nos comunique para info@malaiswimwear.pt por forma a podermos corrigi-lo o mais rapidamente possível.
Todas as informações sobre preço, produtos, especificações, ações promocionais e serviços poderão ser alterados a qualquer momento pela MALAI.

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RESPONSABILIDADES

Todos os produtos e serviços comercializados na Loja Online MALAI estão de acordo com a Lei Portuguesa.
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