TÉRMINOS Y CONDICIONES

Malai Ibéria es la distributora oficial de la marca Malai en Portugal y España.

 

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ENVIO DE PAQUETES

Todos los pedidos son expedidos en los días laborales hasta las 15h con los siguientes gastos de envío y tiempos estimados de entrega.

– Portugal y España: 0€ (1-2 dias) Cuando reciba la confirmación de su pedido, recibirá un link con el cual podrá seguir el estado de su pedido.

– Europa: 8€ (3-4 dias)

– Fuera de Europa: 12€ (5-6 dias)
Malai no se responsabiliza por cualquier atraso verificado en la entrega de paquetes. En los casos de paquetes devueltos por dirección incorrecta, destinatarios desconocidos o no levantamiento en una CTT, Malai no se responsabiliza por el reenvío.

El Utilizador deberá contactar a Malai y pagar los gastos de envío para que el pedido sea nuevamente expedido. Alternativamente el Utilizador podrá dirigirse a la tienda de Malai evitando los gastos de envío. Todos los productos encomendados serán enviados para el destino, sin embargo, excepcionalmente podrán existir situaciones en que algún producto no esté disponible después que el pedido haya sido realizado. En estos casos el Cliente será avisado por correo electrónico o por teléfono para que el pedido sea anulado y sea efectuado el respectivo reembolso del pago.

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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los productos Malai encomendados podrán ser cambiados o devolvidos en los 15 (quince) días después de la entrega desde que el producto se mantenga intacto, con etiquetas, embalaje y factura. Deberá informar que quiere cambiar/devolver su pieza Malai enviando un email para info@malaiswimwear.pt indicando el producto que desea cambiar y el número del pedido.
Los cambios podrán ser efectuados:

– Por correo: Envío de la mercancía y documentación para la dirección: Rua Coelho da Rocha 75D 1350 Lisboa, Portugal. Los gastos de envío son de la responsabilidad del Cliente. Malai no se responsabiliza en caso de pérdida o daños ocurridos durante el envío del producto devuelto.

– Presencialmente: En la tienda oficial de Malai (Rua Coelho da Rocha 75D 1350 Lisboa, Portugal) de Segunda a Sábado 11-18horas.

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DEFECTOS DE FABRICACIÓN

Nuestras piezas son sometidas a un riguroso control de calidad. Sin embargo, si excepcionalmente recibir una pieza con defecto, deberá contactarnos por email o teléfono para que podamos enviar una nueva pieza lo más rápido posible.

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MODOS DE PAGO

Para facilitar al máximo su proceso de compra, Malai Online acepta la siguientes formas de pago: Transferencia bancária: Le informamos de nuestros datos bancários en el momento da la compra Referencia Multibanco: Cuando elige esta opción, le damos automaticamente una referencia bancaria, la cual podrá pagar en un cajero automático o atreves de su online banking. Tendrá que clicar en PURCHASE PAYMENTS e introducir Entity > Reference > Amount. Esta información es fornecida por nosotros.

Paypal: Puede utilizar su cuenta Paypal para comprar en nuestro sitio web. En el caso de que no tenga una cuenta PAYPAL, puede criar, en el proceso de compra, una cuenta nueva. Recomendamos que guarde sus datos personales e sus datos de pagamento para no ser necesario digitarlos nuevamente siempre que haga una nueva comprar en nuestro sitio web. Tarjeta de Crédito: Este método requiere sus dados de tarjeta de crédito. Todos los pagamentos son hechos en total seguridad a través de Paypal y Easypay, con controles de seguridad rigidos.

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PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En Malai nos comprometemos a proteger su privacidad. Para conseguir completar una compra en nuestro sitio web, tendrá que nos dar alguna información personal. Sin embargo, ninguna información que nos dé será compartida con terceros o utilizada para otros objetivos no resultantes de la relación comercial con Malai.

Podrá rever, alterar, pedir para apagar sus datos o cancelar la subscripción en nuestra newsletter, enviando un email para info@malaiswimwear.pt

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SEGURANZA

Todas las transacciones de esta tienda online son protegidas por Secure Sockers Layer (SSL) y Secure Data Encryption. Este proceso de encriptación asegura que nadie consiga descodificar sus datos personales mientras viajan de su ordenador para el nuestro, y de nuestro ordenador para el Banco.

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OBLIGACIONES DE CONSUMIDOR

El Utilizador se compromete a facultar datos personales y direcciones correctas. En caso de que algún de los datos esté incorrecto o sea insuficiente, y por ese motivo haya un atraso o imposibilidad en el procesamiento del pedido, o eventual no entrega, la responsabilidad es totalmente del Utilizador, por lo que Malai no tiene cualquier responsabilidad. Los gastos de reexpedición de productos serán de la responsabilidad del Utilizador.

La compra de productos debe ser hecha por Utilizadores con edad igual o superior a 18 (dieciocho) años (individuos con edad inferior tendrán que tener autorización de sus representantes). Los elementos y informaciones transmitidos por el Utilizador tendrán plenos derechos jurisdiccionales, reconociendo el Utilizador las compras electrónicas, no pudiendo alegar la falta de firma para incumplimiento de las obligaciones asumida.

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PROPRIEDAD INTELECTUAL

La tienda online de Malai es un sitio web registrado e el servicio prestado por nuestro sitio web es de la responsabilidad de Malai.

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INFORMACIÓN DE PRODUCTO Y CONTENIDOS

Todo el contenido del sitio web es de la responsabilidad de MALAI. En el caso de que detecte algún error agradecemos que nos comunique para info@malaiswimear.pt para que podamos corregirlo lo más rápidamente posible.

Todas las informaciones sobre el precio, productos, especificaciones, acciones promocionales y servicios podrán ser alterados en cualquier momento por MALAI.

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RESPONSABILIDADES

Todos los productos comercializados en la tienda online MALAI están de acuerdo con la Ley Portuguesa. Las consultas de datos y información efectuadas en el ámbito d este Servicio, presumen se efectuadas por el Utilizador, declinando Malai cualquier responsabilidad debida a la utilización abusiva o fraudulenta de las informaciones obtenidas.